住客点评>>
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好评挺好的一家酒店。服务热情,早餐丰富,关键是停车方便。房间干净卫生,值得推荐
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好评房间干净卫生 服务周到位置很好 停车很方便
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好评酒店风格很独特 房间干净卫生。服务很周到 早餐很丰富 而且位置很好停车很方便
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好评房间很干净,服务也很好??。特别棒!强烈推荐!
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好评酒店很贴心,办入住的时候给提供了毛巾跟柠檬水,服务态度很好,很速度,房间很干净,很有...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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丽枫酒店(丽枫LAVANDE)天津五大道店交通指南
酒店附近公交站:云南路公交站800;838;870;天津站到酒店可坐845、951、902路公交车
超市:沿着岳阳道直走2分钟即可看到
地铁站;西康路地铁站步行大约800米,沿着云南路直走到头,左转进入营口道,直走150米即到
打车:天津站到酒店4.5公里大约12元、西站到酒店8.4公里大约19元、南站到酒店18.6公里大约43元、机场到酒店19.2公里打车45元